Di Dododolan, kami berkomitmen untuk menciptakan ekosistem yang aman, adil, dan menguntungkan bagi semua pihak. Panduan ini akan membantumu memahami cara kerja platform kami dari A sampai Z.
1. Memulai di Dododolan
1.1. Siapa yang Bisa Jadi Seller?
Dododolan terbuka untuk siapapun yang memiliki **skill atau produk digital** dan ingin meraih penghasilan tambahan, termasuk:
- Pelajar SMP, SMK, dan Mahasiswa
- Profesional muda atau siapapun yang punya karya digital berkualitas
Pastikan kamu memiliki kreativitas dan semangat untuk berbagi karya!
1.2. Proses Pendaftaran Seller
Mendaftar jadi Seller itu mudah:
- Daftar akun di Dododolan jika belum punya.
- Masuk ke halaman Akunmu, lalu temukan opsi "Daftar sebagai Penjual" atau "Dashboard Seller".
- Lengkapi semua informasi yang diperlukan, termasuk detail rekening pencairan dana. Pastikan data rekening benar agar proses pencairan tidak bermasalah.
- Tim Dododolan akan melakukan verifikasi singkat pada data pendaftaranmu.
- Setelah disetujui, kamu siap mengunggah produk pertamamu!
---
2. Mengelola Produk Digitalmu
2.1. Jenis Produk yang Diizinkan
Kamu hanya diperbolehkan menjual **produk digital**. Ini bisa berupa:
- E-book, template dokumen, preset, font, icon pack, dll.
- Desain grafis (logo, banner, ilustrasi)
- Musik bebas royalti, efek suara
- Script, plugin, tema website
- Dan banyak lagi! Selama itu digital dan kamu yang membuatnya atau punya lisensi penuh untuk menjualnya.
2.2. Produk yang Dilarang Keras!
Demi keamanan dan kenyamanan bersama, ada beberapa jenis produk yang **dilarang keras** untuk dijual di Dododolan:
- Konten **pornografi atau berbau sensitif** (kekerasan ekstrem, pelecehan, dll.).
- Produk yang **melanggar hak cipta, merek dagang, atau kekayaan intelektual pihak lain** (jangan menjual karya orang lain tanpa izin!).
- Produk yang **menyinggung SARA** (Suku, Agama, Ras, Antargolongan) atau memicu kebencian.
- Produk ilegal atau melanggar **hukum Republik Indonesia**.
- Produk yang mengandung **malware, virus, atau kode berbahaya** lainnya.
Peringatan: Pelanggaran terhadap larangan ini akan berakibat pada penonaktifan produk dan/atau pemblokiran akun secara permanen tanpa pengecualian.
2.3. Mengunggah Produk
Saat mengunggah produk:
- Berikan **judul produk yang jelas dan menarik**.
- Tulis **deskripsi produk yang lengkap dan detail**. Jelaskan fitur, manfaat, kompatibilitas, dan cara penggunaan produkmu. Semakin jelas, semakin tinggi peluang pembeli tertarik.
- Unggah **gambar atau video pratinjau** yang berkualitas tinggi untuk menunjukkan karyamu.
- Tetapkan **harga yang kompetitif**.
- Pilih **kategori yang tepat** agar produkmu mudah ditemukan.
- Pastikan **file produk yang diunggah benar** dan dapat diunduh oleh pembeli.
---
3. Proses Transaksi dan Pencairan Dana
3.1. Pembelian oleh Pembeli
Ketika pembeli membeli produkmu, status pesanan akan masuk ke dashboardmu. Setelah pembeli menerima dan puas dengan produknya, mereka akan mengklik tombol "Pesanan Beres".
3.2. Pencairan Dana ke Rekeningmu
Setelah pembeli mengkonfirmasi "Pesanan Beres", dana penjualan (setelah dipotong komisi Dododolan sebesar Rp500 per transaksi) akan masuk ke saldo Dododolan-mu. Kamu bisa mengajukan penarikan dana dari saldo tersebut kapan saja. Tim Dododolan akan memverifikasi permintaan penarikan dan mentransfer dana ke rekening/e-wallet yang sudah kamu daftarkan.
---
4. Kebijakan Pengembalian Dana (Refund)
Sebagai Seller, kamu perlu memahami kebijakan pengembalian dana:
- Pengembalian dana hanya akan dipertimbangkan jika:
- Kamu **salah mengirimkan produk** atau file yang berbeda dari yang dijelaskan.
- Produk **tidak dapat diakses atau berfungsi** sebagaimana mestinya karena kesalahan di pihakmu.
- Pengembalian dana **tidak akan diberikan** jika:
- Pembeli salah membeli setelah kamu sudah **menjelaskan produk dan sistem daganganmu dengan sangat jelas**.
- Pembeli berubah pikiran setelah produk sudah diterima dan dapat diakses.
Berkomunikasilah secara proaktif dengan pembeli dan pastikan deskripsimu sangat akurat untuk menghindari masalah refund.
---
5. Aturan Main & Pemblokiran Akun
Untuk menjaga Dododolan tetap aman dan nyaman, ada beberapa aturan penting:
- **Jujur dan Transparan:** Jelaskan produkmu apa adanya.
- **Tidak Ada Transaksi Ilegal:** Segala bentuk transaksi penipuan atau yang merugikan orang lain sangat dilarang.
- **Patuhi Larangan Produk:** Jangan pernah menjual produk yang dilarang seperti yang dijelaskan di poin 2.2.
Pelanggaran terhadap aturan ini dapat menyebabkan akunmu **diblokir atau dihapus secara permanen** tanpa pemberitahuan sebelumnya. Kami ingin Dododolan menjadi tempat yang adil dan menguntungkan bagi semua.
---
6. Dukungan Dododolan
Jika kamu memiliki pertanyaan atau menghadapi kendala, jangan ragu untuk menghubungi tim dukungan Dododolan. Kami siap membantu perjalananmu sukses di sini!
Email: mychadaf@gmail.com